Классификация гостиниц, санаториев и других объектов гостеприимства

Классификация средств размещения: цели, задачи и новые положения 2025 года

Классификация средств размещения — это важный процесс, который помогает установить стандарты качества для гостиниц, санаториев, пансионатов и других объектов туристической инфраструктуры. С 1 января 2025 года вступили в силу новые положения, которые значительно изменили подход к классификации и повысили требования к сервису.

Цели и задачи классификации

Основными целями нового Постановления о классификации являются:

Упрощение выбора для туристов

Классификация позволяет путешественникам легко ориентироваться в качестве предлагаемых услуг и выбирать наиболее подходящие варианты размещения.

Повышение конкурентоспособности

Объекты, получившие большее количество «звезд», получают возможность выделяться на фоне конкурентов благодаря подтвержденному качеству услуг.

Стандартизация услуг

Установление единых стандартов для всех участников рынка способствует улучшению общего уровня сервиса в туристической отрасли.

Новые требования вступившие в действие с 1 января 2025 года

В соответствие с Постановлением Правительства № 1952 от 27.12.2024 г. введено новое положение о классификации средств размещений:

Изменения процесса

Согласно положению, классификация проводится в два этапа, целью которых является повышение ответственности как руководителей и собственников средств размещения, так и аккредитованных организаций (АО), проводящих классификацию.

Первый этап

На данном этапе оценки представитель объекта обязан самостоятельно провести анализ его соответствия установленным требованиям, заполнить чек-лист, сделать фотографии для подтверждения и загрузить собранные данные в специализированную цифровую платформу, разработанную Росаккредитацией. После завершения этих действий объект будет внесен в реестр и сможет начать свою деятельность: размещать информацию о себе в системах бронирования, туристических агрегаторах и принимать посетителей.

Второй этап

Далее объект размещения проходит оценку и получает категорию от одной до пяти «звезд» (категория «без звезд» больше не существует). Для этого необходимо обратиться в АО, которая проведет проверку и определит уровень «звездности» в зависимости от качества и набора предоставляемых услуг.

Подготовка к классификации

Классификация средств размещения можно разбить на несколько этапов:

Консультация

Наши эксперты проводят предварительную консультацию, чтобы определить готовность объекта к классификации и ответить на все вопросы.

Предварительная оценка объекта

На основе данных полученных от представителей объекта размещения, мы проводим предварительную оценку типа размещения. Согласно новому Положению № 1951 от 27.12.2024 г., определены следующие типы средств размещения: 

• Гостиницы;
• Санатории;
• Базы отдыха;
• Кемпинги.

Сбор документов

Мы предоставляем полный список необходимых документов, которые потребуются на первом этапе самоклассификации, производим проверку актуальности данных и объясняем, как правильно загрузить в специализированную цифровую систему Росакредитации. 

Выездной аудит и получение категории

После успешного внесения объекта в реестр, АО проводит оценку на соответствие требованиям предъявляемые к типу и категории средства размещение с последующим присвоением «Звездности».

Почему стоит выбрать ООО САНАТА"?

Наша компания на туристическом рынке с 2004 года. Мы наработали богатый опыт и экспертность. Наши практические знания дополнены профессиональной подготовкой ведущих профильных ВУЗов. Кроме этого, наши эксперты проходят ежегодное повышение квалификации по основным видам деятельности. ООО “САНАТА" является аккредитованной организацией, свидетельство № АА-013-2023 г. от 27.04.2023 на проведение классификации средств размещения. Мы обладаем многолетним опытом работы в данной области и располагаем высококвалифицированным штатом экспертов, которые помогут вам подготовиться и пройти классификацию быстро и без лишних хлопот. 

Мы понимаем важность качественного сервиса для вашего бизнеса и готовы предложить индивидуальный подход к каждому клиенту. Наши специалисты помогут вам не только подготовиться к классификации, но и улучшить качество предоставляемых услуг, что в свою очередь повысит вашу конкурентоспособность на рынке.

Не упустите возможность улучшить свой бизнес! Пройдите классификацию в нашей компании и получите все преимущества, которые она предоставляет. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о процессе и начать путь к успеху!

Заполните простую форму что бы узнать стоимость и условия классификации.

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ