Понравилось: Понравилась только горничная , которая убирала наш номер ( 2 этаж) и чистота . В принципе , номер тоже был неплохой ( стандарт) . Все остальное вызвало разочарование :( Нет, пожалуй, еще детская анимация радовала .
Не понравилось: Не понравилась организация . Начиная от заселения и заканчивая выездом из отеля . Так как заселение в одно время , то на ресепшн скопилась огромная очередь, которая очень медленно двигалась , так как люди заполняли договора , анкеты , некоторые оплачивали . Хотя нас заблаговременно предупредили об этом девочки из отдела бронирования и мы выслали фото паспортов и заполнили анкеты онлайн , нам все равно пришлось томится в общей очереди . Можно было разделить людей на 2 потока, тех кто уже предоставил сведения и кто нет, очередь шла бы веселее . И так же с выездом . Не выпускали из отеля пока горничная не проверит номер . Наверное, чтобы не украли полотенца . А так как все выезжали в одно и то же время, горничные не успевали проверять номера и люди томились на ресепшн в ожидании когда им разрешат выезд . Ужасно неприятно! Ну и всякие мелкие , но неприятные моменты конечно тоже испортили отдых . Например , санаторий, который позиционирует себя как курорт почему/ то не предоставляет халаты в номер . Их можно взять только напрокат. Учитывайте это . И когда ходишь на водные процедуры и бассейн , конечно, это создает неудобство . Насчет процедур . Они не дешевые . Но отношение персонала просто наплевательское и неприятное . Только одна Медсестра из водолечебницы была приветлива , расторопна , сообразительна и внимательна . Остальные нам делали одолжение , наверное. Врачи тоже не внимательные и некомпетентные. В бассейне давали одно полотенце на все . Оно использовалось и как подстилка в сауне и для тела . В итоге при выходе полотенце было мокрое и вытираться им было не приятно . Пожалуйста, продумайте этот вопрос . В других санаториях выдают полотенце для сауны и полотенце для тела . Да, еда. Невкусная, однообразная , дешевое вино . Холодно в ресторане . Неудобное расположение ресторана . На 3 этаже и надо идти до него длинными коридорами , в итоге на весь отель пахнет едой. Насчет развлечений тоже ничего интересного . Мы были после нового года , на рождественскую неделю . На это время цена отеля поднялась просто в 3 раза . Но никаких рождественских представлений , гуляний и в помине не было . Были предложены просмотры фильмов , выступление цыганского ансамбля . Но это не создавало рождественского настроения . Единственное кого развлекали были дети . Надо признать , что для них были и аниматоры и дискотека, караоке и настольные игры . Бильярд , настольный теннис за дополнительную плату . Короче, не рекомендуем к посещению , чтобы не разочаровываться в отдыхе и лечении .
Совет: Не посещайте этот отель , ну, или будьте готовы к разочарованию .
Отзыв о компании: Единственное, кого можем похвалить это служба бронирования . Все четко, оперативно , удобно .
Дата: 11 января 2023